
Untuk perusahaan pembangunan logam, ulasan Google bukan hanya opsional – mereka adalah cara yang ampuh untuk mengembangkan bisnis Anda. Portofolio ulasan positif yang kuat dapat meningkatkan visibilitas Anda, membangun kepercayaan, dan membantu Anda menonjol di pasar yang kompetitif. Dalam panduan ini, kami akan menunjukkan kepada Anda strategi yang dapat ditindaklanjuti untuk mendorong pelanggan meninggalkan ulasan, cara menggunakannya untuk keuntungan Anda, dan mengapa mereka penting bagi kesuksesan bisnis Anda.

Mengapa Ulasan Google Penting untuk Perusahaan Bangunan Logam
Google Review adalah bagian integral dari proses pengambilan keputusan pelanggan. Mereka berfungsi sebagai karya publik dari reputasi dan keandalan Anda.
Kepercayaan konsumen
Menurut Survei Konsumen 2024 Brightlocal, 50% orang mempercayai ulasan online sebanyak rekomendasi pribadi. Ketika klien mempertimbangkan investasi besar seperti gudang baja atau garasi khusus, melihat umpan balik yang jujur dan positif dari pelanggan lain dapat meyakinkan mereka tentang keputusan mereka.
Visibilitas yang lebih baik dalam hasil pencarian
Ulasan Dampak langsung apakah bisnis Anda muncul di Google 3-Pack-tiga bisnis teratas yang ditunjukkan dalam pencarian lokal. Daftar ini ditampilkan secara jelas di bagian atas hasil pencarian Google ketika orang mencari istilah seperti “garasi logam di dekat saya.” Mengamankan tempat di Google 3-Pack meningkatkan visibilitas Anda untuk pelanggan lokal dan sering mendorong sebagian besar klik untuk pencarian tersebut.
Hubungan pelanggan yang lebih kuat
Menanggapi ulasan – apakah positif atau negatif – menunjukkan dedikasi Anda terhadap kepuasan pelanggan. Nyatanya, 88% konsumen Lebih suka bisnis yang menanggapi semua ulasan, menurut Brightlocal.
Bagaimana ulasan menguntungkan pelanggan
Untuk pelanggan, ulasan Google lebih dari membantu mereka memilih bisnis. Ulasan juga memberikan akuntabilitas transparansi dan asuh. Ketika perusahaan tahu pekerjaan mereka akan dievaluasi secara publik, mereka lebih cenderung bekerja keras untuk memberikan layanan yang sangat baik. Ini sering mengarah pada hasil proyek yang lebih baik, komunikasi yang lebih kuat, dan tingkat kepuasan yang lebih tinggi secara keseluruhan.
Ulasan juga memberi pelanggan potensial gagasan realistis tentang apa yang diharapkan, membantu mereka membuat keputusan berdasarkan informasi. Baik itu kualitas bahan yang digunakan di garasi logam khusus atau ketepatan waktu penyelesaian proyek, umpan balik terperinci membangun kepercayaan diri bagi pembeli yang melakukan investasi di gedung logam.
Bangun Profil Google Business Anda untuk mulai mendapatkan ulasan
Jika Anda ingin mengumpulkan ulasan Google, langkah pertama adalah menyiapkan dan menyempurnakan profil Google Business Anda. Anggap saja sebagai etalase online bisnis Anda – di sinilah calon pelanggan belajar tentang Anda dan berbagi pengalaman mereka.
1. Klaim dan verifikasi profil Anda
Mulailah dengan mengklaim daftar Anda melalui Google Business Profile Manager. Memverifikasi akun Anda menunjukkan bahwa Anda adalah real deal dan membuka alat untuk membantu Anda mengelola bagaimana bisnis Anda muncul secara online.
2. Berikan informasi bisnis yang akurat
Periksa ulang bahwa profil Anda menyertakan semua detail yang diperlukan. Ini termasuk:
- Nama bisnis Anda
- Alamat atau Area Layanan
- Informasi kontak
- Jam kerja
- Tautan ke situs web Anda
Ketika informasi Anda jelas dan konsisten, itu membuat segalanya menjadi sederhana bagi pelanggan Anda – dan Google menghargai kejelasan dengan visibilitas yang lebih baik.
3. Tambahkan foto pekerjaan Anda yang berkualitas tinggi
Pamerkan proyek yang sudah selesai seperti lumbung baja, bangunan pertanian, atau garasi khusus. Foto berkualitas menyoroti keterampilan Anda dan membuat profil Anda lebih menarik.
4. Jaga agar profil Anda segar
Perbarui profil Anda secara teratur dengan foto baru, detail proyek, atau penawaran khusus. Menjaga hal -hal terkini membuat bisnis Anda lebih terlihat dalam pencarian lokal dan menunjukkan kepada pelanggan bahwa Anda aktif dan andal.
Bagaimana mendorong pelanggan untuk meninggalkan ulasan google
1. Buat Review Sederhana
Berikan cara mudah bagi klien untuk meninggalkan ulasan dengan membuat tautan khusus. Misalnya, buat URL khusus www.[YourBusinessName]Reviews.com yang mengarahkan pelanggan ke halaman ulasan Google Anda. Ini tidak hanya terlihat profesional tetapi juga menyederhanakan proses untuk pelanggan Anda.
Jika Anda lebih suka tidak membeli domain, opsi lain adalah membuat halaman di situs web Anda, seperti [YourBusinessName].com/ulasandan arahkan kembali ke halaman ulasan google Anda. Ini menjaga semuanya di situs Anda yang ada dan membuat prosesnya mulus untuk pelanggan Anda.
2. Waktu adalah kuncinya
Waktu terbaik untuk meminta ulasan adalah tidak lama setelah menyelesaikan proyek sementara pengalamannya segar dalam pikiran klien. Misalnya, setelah menyelesaikan gudang baja atau garasi komersial, Anda mungkin mengatakan:
“Kami sangat senang Anda senang dengan gedung baru Anda! Untuk membantu kami terus memberikan layanan yang sangat baik, kami akan mengirimkan Anda tautan singkat untuk meninggalkan ulasan. Umpan balik Anda akan sangat berarti bagi kami!”
Pendekatan ini terasa pribadi dan profesional sambil memberi tahu pelanggan apa yang diharapkan.
3. Tindak lanjuti dengan permintaan email
Email adalah salah satu cara terbaik untuk mengumpulkan ulasan. Menurut BrightLocal, 69% konsumen meninggalkan ulasan saat diminta. Gunakan templat seperti ini untuk membuat email tindak lanjut Anda terasa bijaksana dan berfokus pada pelanggan:
Subjek: Kami akan menyukai tanggapan Anda
Sayang [Client Name],
Terima kasih telah percaya [Your Business Name] untuk kebutuhan bangunan logam Anda. Jika Anda punya waktu, kami akan sangat menghargainya jika Anda dapat meninggalkan ulasan singkat di halaman bisnis Google kami.
Ulasan Anda membantu kami meningkatkan dan memberi pelanggan masa depan gagasan tentang apa yang dapat mereka harapkan dari bekerja bersama kami. Anda dapat meninggalkan ulasan Anda di sini: www.[YourReviewLink].com.
Sekali lagi terima kasih telah memilih kami – senang bekerja sama dengan Anda!
Sungguh-sungguh,
[Your Name]
Dampak ulasan pada SEO
Ulasan yang konsisten dan terperinci memainkan peran utama dalam meningkatkan visibilitas online Anda. Begini caranya:
Kata kunci dalam ulasan peringkat bantuan
Dorong klien untuk menyebutkan layanan spesifik, seperti “baja carport” atau “bangunan logam pertanian,” dalam ulasan mereka. Google memprioritaskan ulasan yang berisi kata kunci yang relevan dengan istilah pencarian pelanggan.
Ulasan yang konsisten membangun momentum
Kata Brightlocal 27% konsumen lebih suka melihat ulasan yang diposting dalam dua minggu terakhir. Kumpulan ulasan yang konsisten menjamin profil Anda tetap aktif dan relevan, meningkatkan peluang Anda untuk peringkat yang lebih tinggi dalam hasil pencarian.
Lacak ROI Ulasan
Ukur dampak ulasan dengan melacak metrik seperti:
- Lalu lintas meningkat ke situs web Anda setelah ulasan diposting
- Tingkat konversi yang lebih tinggi dari pencarian lokal
- Lebih banyak pertanyaan atau kutipan yang diminta
Menampilkan layanan niche dengan ulasan
Ulasan dapat melakukan lebih dari sekadar meningkatkan reputasi Anda secara keseluruhan – mereka dapat menyoroti keahlian Anda di bidang tertentu. Misalnya:
- Bangunan pertanian: Umpan balik tentang struktur pertanian fungsional yang tahan lama dapat memposisikan Anda sebagai penyedia untuk klien pedesaan.
- Proyek Komersial: Ulasan positif dari bisnis dapat menunjukkan profesionalisme dan kemampuan Anda untuk menangani proyek skala besar.
Dorong pelanggan untuk menyebutkan proyek spesifik yang Anda selesaikan untuk mereka. Ini membantu klien masa depan melihat bahwa Anda mampu memenuhi kebutuhan unik mereka.
Ubah umpan balik pelanggan menjadi pertumbuhan untuk bisnis pembangunan logam Anda
Ulasan Google bukan hanya kesaksian – mereka adalah alat yang kuat untuk menarik arahan, meningkatkan visibilitas, dan memperkuat reputasi Anda di pasar yang kompetitif. Dengan berfokus pada umpan balik yang konsisten, membuat proses peninjauan mulus, dan menyoroti layanan Anda, Anda dapat memposisikan bisnis Anda sebagai pemimpin tepercaya dalam industri pembangunan logam.
Kami di sini untuk membantu menumbuhkan bisnis bangunan logam Anda
Di Theedigital, kami di sini untuk membantu Anda mengubah ulasan dan strategi pemasaran digital menjadi kesuksesan yang terukur. Siap menumbuhkan bisnis pembangunan logam Anda? Hubungi kami hari ini di 919-341-8901 atau isi formulir di bawah ini untuk memulai.
Tag: Bisnis • Pemasaran Digital • Pemasaran Bangunan Logam • Optimalisasi Mesin Pencari